让高质量服务成为海南旅游名片
2021年04月29日 08:40  来源:海南日报  宋体

  ■ 魏燕

  近日媒体报道,“五一”小长假将至,作为热门旅游目的地,海南成为携程、同程、马蜂窝等各大旅游平台节日数据榜单熟面孔。

  数据显示,海南进出港航班需求十分旺盛,机票订单量同比去年增长约6.3倍,比2019年同期增长约1.7倍;酒店订单量同比去年增长约8.5倍,比2019年同期增长约2.74倍。多个平台旅游景区客流预测报告表明,海口的搜索量与2019年同期相比增长1.5倍以上,三亚位居长线游旅游目的地榜首,市场需求十分火爆。这些表明,恰逢首届消博会即将举行,国人“海南游”“海南购”的热情再次被点燃。

  “假日经济”释放的巨大消费需求,对海南旅游市场来说,无疑是一次强有力的正向刺激,但也会带来方方面面的压力。旅游带来的大量人流,能有力拉动餐饮、住宿、交通、购物以及休闲娱乐等各项消费,推动旅游经济快速增长;同时,旅游也不是一个孤立的产业,需要包括食、宿、行、游、购、娱等在内的全产业链支持。“五一”小长假,不仅旅游行业要做好开门迎客的准备,其他如交通、文旅、市场监管、卫生防疫等相关部门也都要积极行动起来,将各项服务保障工作做在前面,让游客乘兴而来、满意而归。

  为了给游客创造一个良好的旅游消费环境,海南做了大量的准备工作。从4月28日起,全省开展为期6个月的旅游消费市场综合整治,以“零容忍”的态度,严厉打击旅游消费市场各类违法违规经营行为,全面提升旅游服务质量和游客满意度;省市场监督管理局、省消费者委员会发布了7条温馨提示,引导消费者科学、理性消费,合法维权;旅文厅给省内外游客发放旅游消费大礼包;交通、运输部门加强对游客流向的预警与引导;各市县、各旅游企业准备了丰富多彩的旅游特色产品和特色旅游线路,推出精彩纷呈的文旅主题活动……这些实实在在的措施,将为游客在海南愉快旅游度假提供有力保障。

  也要看到,旅游服务质量的整体提升是一个系统工程,优化服务不仅仅依赖政府部门、旅游企业和从业人员给力。旅游消费说到底是面向游客的服务工作,游客从踏上海南岛开始,他们的吃、住、行、游、购、娱等旅游活动的每个细节,都直接影响到游客本人以及他的“朋友圈”对海南的观感。尤其是像“五一”小长假这样的“高光时刻”,客流量大,更考验海南旅游服务质量的成色。因此,让海南的旅游环境整体上升一个台阶,需要大家一起努力,沉下心来,从细节出发,从游客的体验出发,用丰富的旅游产品、独特的旅游体验、贴心的服务,赢得游客的认可和青睐,让高品质服务成为自贸港旅游的靓丽名片。

编辑:李奥迪
网站地图 7070彩票湖北快3 24彩票加拿大3.5分 7070彩票韩式1.5分彩
sunbet 申博138 申博138真人荷官 申博手机登入网址 申博太阳城官方网站
时时彩十大信誉的平台登入 申博博彩现金网 吉祥博平台是黑平台吗 通博彩票网游戏
7070彩票湖北快三 7070彩票澳洲3分彩 24彩票重庆时时彩 7070彩票台湾28
7070彩票加拿大3.5分 7070彩票安徽快3 7070彩票黑龙江11选5 7070彩票北京快乐8
361xx.com 353SUN.COM 688TGP.COM 33sbsun.com 718XTD.COM
22sbib.com 568XTD.COM 136PT.COM XSB878.COM 4888tyc.com
XSB438.COM 307SUN.COM XSB518.COM XSB788.COM 157psb.com
883XTD.COM 766BBIN.COM 583DC.COM 44sbmsc.com 8NTS.COM